Chính sách thanh toán

Surfacehcm cung cấp rất nhiều hình thức thanh toán khác nhau để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn. Do đó, nếu bạn đang có ý định mua bất cứ sản phẩm laptop Surface nào tại đây thì đừng quên đọc kỹ các chính sách thanh toán bên dưới. Hoặc cũng có thể liên hệ đến hotline 0932.938.980 để chúng tôi có thể tư vấn và cung cấp thông tin đầy đủ.

1. Các hình thức thanh toán tại Surfacehcm

1.1 Trường hợp mua hàng trực tiếp

Quý khách có thể lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán dưới đây khi mua hàng trực tiếp:

Thanh toán bằng tiền mặt: Quý khách sẽ trả tiền mặt cho nhân viên thu ngân tại các cửa hàng Surfacehcm theo giá trị của sản phẩm.
Thanh toán bằng thẻ ngân hàng: Quý khách có thể lựa chọn thanh toán bằng thẻ Visa hoặc thẻ Master qua hình thức quẹt thẻ khi mua hàng trực tiếp. Để thanh toán qua cách này, quý khách phải mang theo thẻ ngân hàng và là chủ thẻ để lấy phiếu, ký nhận phiếu sau khi thanh toán xong. Surfacehcm sẽ tiến hành kiểm tra và nhận được xác nhận từ đơn hàng, sau đó xuất hàng và giao sản phẩm cho quý khách.

1.2 Trường hợp mua hàng trực tuyến

Nếu muốn mua hàng trực tuyến, quý khách có thể đặt hàng thông qua website https://banchaidienhcm.vn/ hoặc gọi đến hotline 0932.938.980 để được tư vấn. Sau khi xác nhận đơn hàng, nhân viên sẽ tiến hành xuất hàng và xác định ngày giờ giao cụ thể cho quý khách. Với hình thức mua hàng này, quý khách có thể thanh toán qua 3 cách sau đây:

Thanh toán bằng tiền mặt tại địa chỉ nhận hàng

Với hình thức thanh toán này, Surfacehcm hiện chỉ áp dụng với những khu vực mà chúng tôi hỗ trợ giao nhận (trong nội thành TPHCM 20km tính từ cửa hàng của Surfacehcm)

Sau khi nhận hàng thành công, quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho bên vận chuyển. Quý khách có quyền được kiểm tra hàng hóa, nhận phiếu giao hàng kèm phiếu xuất kho. Nếu trong quá trình giao nhận có bất cứ vấn đề gì thì hãy liên hệ với Surfacehcm để được tư vấn đầy đủ.

Thanh toán trước (Chuyển khoản)

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trong phạm vi TPHCM và các khách hàng có nhu cầu sử dụng hình thức thanh toán này. Các bước tiến hành cụ thể như sau:

Bước 1: Quý khách đến địa chỉ ngân hàng gần nơi ở nhất, tiến hành chuyển khoản theo thông tin Surfacehcm đã cung cấp, bao gồm số tài khoản, tên đơn vị, số tiền, ngân hàng mở tài khoản và nội dung chuyển khoản.
Bước 2: Sau khi hoàn tất chuyển khoản, hãy liên lạc với Surfacehcm thông qua hotline, email hoặc SMS…
Bước 3: Surfacehcm sẽ kiểm tra xác nhận từ Ngân hàng, sau đó thông báo lại cho quý khách, tiến hành xuất hàng và vận chuyển tận nơi cho quý khách trong thời gian quy định.

Đối với các trường hợp sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc sai thông tin, Surfacehcm sẽ không chịu trách nhiệm. Quý khách cần làm việc với bên Ngân hàng để được xử lý và khi nào tiền được chuyển khoản đến Surfacehcm, chúng tôi sẽ tiến hành thông báo. Trong trường hợp cần thiết, quý khách có thể nhờ Ngân hàng đã thực hiện giao dịch để kiểm tra và đối chứng.

Lưu ý:

Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ họ tên khách hàng và tên sản phẩm. Sau khi đã nhận được xác nhận từ phía Ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xuất kho và giao hàng cho quý khách. Nếu sau thời gian quy định mà chúng tôi chưa có phản hồi hoặc chưa giao hàng, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến địa chỉ của trụ sở và yêu cầu bồi thường (trong trường hợp chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến công việc hoặc vấn đề kinh doanh).
Với những khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Surfacehcm để có chính sách giá cả phù hợp. Việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.
Surfacehcm cam kết kinh doanh hợp pháp, giá cả minh bạch và công khai, cung cấp sản phẩm có nguồn gốc và chất lượng tốt.

Hy vọng quý khách đã đọc kỹ và hiểu các chính sách thanh toán tại Surfacehcm. Nếu còn bất cứ thắc mắc gì, đừng quên liên hệ đến hotline 0932.938.980 để được tư vấn và cung cấp thông tin đầy đủ.

Thông tin liên hệ:

Hotline: 0932 938 980
E-mail: surfacehcm.vn@gmail.com
Showroom trải nghiệm: 339/52 Lê Văn Sỹ, P.13, Q.3, TP HCM